Desinformación
Falso, distribuido intencionalmente para engañar. El productor sabe que es incorrecto y lo distribuye de todos modos. Remedios: identificación, atribución, exposición del productor.
Información errónea
Falso, distribuido por personas que lo creen. La mayor parte del contenido objetivamente erróneo compartido durante una crisis es información errónea, no desinformación. El remedio es la corrección y el contexto, no la eliminación.
Malinformación
Verdadero, distribuido de forma intencionada para perjudicar. Imágenes reales descontextualizadas, filtraciones reales presentadas de forma selectiva, imágenes reales de un evento presentadas como de otro. La base fáctica es real; el engaño está en el uso.
Por qué importa la distinción
- La desinformación requiere identificar la intención. La información errónea no.
- La información errónea es sobre todo un problema de alfabetización. La desinformación es sobre todo un problema de aplicación de la ley.
- La malinformación no se puede abordar solo con "¿es esto verdad?" — la pregunta relevante es "¿se está usando esto de buena fe?".