虚假信息
虚假的，故意传播以欺骗。 制作者知道它是错误的，但仍然传播。补救措施：识别、归因、曝光制作者。
错误信息
虚假的，由相信它的人传播。 在危机期间分享的大多数事实错误内容是错误信息，而不是虚假信息。补救措施是纠正和提供背景，而不是删除。
恶意信息
真实的，以旨在造成伤害的方式传播。 去语境化的真实镜头、选择性呈现的真实泄露、将一个事件的真实镜头呈现为另一个事件。事实基础是真实的；欺骗在于使用方式。
为什么这种区分很重要
- 虚假信息需要识别意图。错误信息则不需要。
- 错误信息主要是一个素养问题。虚假信息主要是一个执法问题。
- 恶意信息不能仅通过“这是真的吗？”来解决——相关问题是“这是以善意的方式使用的吗？”。